Статьи

Гарантийные обязательства, правила обмена и возврата товара.

 

Гарантийные обязательства.

       На весь товар, представленный в нашем магазине, мы предоставляем гарантию на срок 6 месяцев. Если у вас за это время эксплуатации обнаружится какой-то производственный дефект, мы заменим вам этот товар или вернем деньги.

Перед отправкой товара покупателю мы всегда проверяем внешний вид товара на отсутствие каких-либо дефектов (царапин, сколов, трещин и т.п.).

Порядок действий покупателей в случае, если необходимо совершить возврат или обмен товара.

       Вернуть товар надлежащего качества возможно в течение 14 дней с момента покупки при наличии чека, упаковки и при полной сохранности товарного вида и комплектности. В этом случае возвращается стоимость товара без учета доставки (пересылки).

       Если товар имеет недостатки, производственный брак или повредился при транспортировке (доставке поупателю) вы можете вернуть его или обменять на такой же или другой по вашему выбору. В этом случае мы компенсируем вам стоимость доставки и затраты на возврат товара ненадлежащего качества.

Порядок возврата:

1. Для покупателей из Москвы:
возврат и обмен производится в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Искры, д. 31, корп. 1, оф. 8 с 10 до 18 часов по будним дням. Для возврата, обмена товара необходимо предварительно согласовать свой приезд по телефону.
 
 
2. Для покупателей из других городов и населенных пунктов: 
осуществить возврат можно любым доступным для конкретного населенного пункта способом (почтой России, курьером, сдать в пункт самовывоза и др.). Все возможные варианты вам сообщит менеджер магазина. 
Возврат денежных средств производится после получения нами товара, если иное не согласовано с менеджером магазина.
 
Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и решить все нестандартные ситуации!
 
 
 
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.
 
СКРЫТЬ
ПОКАЗАТЬ
Корзина Сумма: 0 р. Товаров: 0

Корзина пуста